DESCARCA APLICATIA

Termeni si Conditii

TERMENI SI CONDITII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE GRAF. IMOBILIEN SRL


Inca de la infiintare, GRAF. IMOBILIEN SRL acorda importanta si respecta reglementarile in vigoare, inclusiv cele legate de protejarea datelor cu caracter personal ale partenerilor nostri.

De asemenea, au fost intotdeauna respectate reglementarile privind confidentialitatea si protectia datelor cu caracter personal si o vom face in continuare, adaptandu-ne noilor cerinte europene ale Regulamentului UE nr. 679/2016 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Increderea dumneavoastra in serviciile si personalul nostru este una din principalele noastre preocupari. In acest, pentru a va furniza cea mai buna experienta posibila, ne concentram pe continua imbunatatire in intreaga noastra activitate.

GRAF. IMOBILIEN SRL cunoaste importanta datelor dumneavoastra personale si se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi sa va furnizam intr-o maniera integrata informatiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in cadrul prezentelor Termeni si Conditii.

GRAF. IMOBILIEN SRL este persoana juridica, avand sediul pe Str. Constantin Titel Petrescu, Nr.3, Timisoara, Romania, e-mail contact@nuovamamamia.ro, telefon 0736/444.446, RO 19074211, J35/3125/2006, IBAN: RO90 BREL 0002 0021 5098 0100 deschis la Libra Bank.

GRAF. IMOBILIEN SRL prelucreaza prin mijloace automatizate si manuale datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul furnizarii serviciilor si bunurilor din sfera de activitate a societatii, executarii contractelor incheiate cu societatea, in scop de promovare a serviciilor societatii (marketing, inclusiv marketing direct), concursuri, loterii publicitare, efectuarea de comunicari comerciale pentru serviciile GRAF. IMOBILIEN SRL, de acordare a unor bonificatii catre clienti sau a unor beneficii in cadrul unor campanii promotionale, pentru indeplinirea unor obligatii legale ale societatii cum ar fi comunicarea de informatii catre organele de stat abilitate precum si pentru realizarea intereselor legitime ale societatii cum este cazul prelucrarii imaginii prin inregistrari video pentru protectia persoanelor si bunurilor din incinta sediului societatii.

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastra vor putea fi folosite in scop promotional (marketing) si pentru produsele sau serviciile altor parteneri ai GRAF. IMOBILIEN SRL, cu respectarea drepturilor dumneavoastra.

Datele cu caracter personal prelucrate sunt destinate utilizarii de catre societate si pot fi comunicate numai urmatorilor destinatari: catre dumneavoastra in calitate de persoana vizata sau catre reprezentantii dumneavoastra legali, catre personalul angajat al societatii, catre autoritatile centrale si locale conform dispozitiilor legale, catre persoanele imputernicite de societate in calitatea sa de operator.

In vederea realizarii scopurilor de prelucrare mentionate, societatea va prelucra datele cu caracter personal pe durata existentei consimtamantului dumneavoastra sau pe durata executarii contractului incheiat/prestarii serviciilor specifice, precum si ulterior in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile, inclusiv dispozitiile referitoare la arhivare.

In conditiile prevazute de legislatia in domeniul prelucrarii datelor cu caracter personal, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul la informare; dreptul de acces la date; dreptul la rectificare; dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege; dreptul la restrictionarea prelucrarii; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul la opozitie; dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate; si dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considera necesar.

In situatia in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate in baza consimtamantului, dispuneti si de dreptul de a retrage consimtamantul dat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal fara insa a afecta legalitatea prelucrarii facute pana in acel moment.

Dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, sunteti obligati sa furnizati date complete, actualizate si corecte.

Refuzul de a furniza datele cu caracter personal poate determina imposibilitatea furnizarii de catre societate a serviciilor specifice si/sau a indeplinirii celorlalte scopuri de prelucrare de catre GRAF. IMOBILIEN SRL.

De asemenea, confirmam faptul ca nu stocam si nu cerem date cu caracter special cum ar fi orientarea politica, orientarea religioasa, etc.

Pe langa posibilitatea ca orice vizitator sa poata solicita stergerea informatiilor din baza de date (in situatia in care considera ca ar putea avea adresa de e-mail sau numele stocate la noi) sau sa isi dea Acordul pentru inregistrare/actualizare si inscriere la newsletter, orice client cu cont deschis pe site-ul nostru poate accesa zona de administrare cont si astfel sa consulte informatii referitoare la GDPR, precum:

  • Corectarea datelor
  • Raport pe e-mail cu datele existente in baza de date a site-ului
  • Solicitarea inchiderii contului

Astfel ca, va asiguram ca prelucram date cu caracter personal cu respectarea urmatoarelor principii:

  • Datele sunt in siguranta
  • Clientii GRAF. IMOBILIEN SRL detin mereu controlul acestor date, asa cum am prezentat la paragrafele anterioare
  • Datele sunt utilizate pentru a va oferi experiente pozitive in legatura cu comenzile si ofertele solicitate

Va informam ca am implementat in cadrul firmei procedura aferenta GDPR si astfel ne-am conformat directivelor europene (Regulament 2016/679/UE aplicat de toate statele Uniunii Europene).

Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre termenii prezentelor termeni si conditii nu utilizati niciunul dintre website-urile noastre sau nu ne furnizati datele dvs. personale. Este posibil ca anumite servicii sa fie conditionate de furnizarea datelor dvs. personale.

Pentru mai multe detalii cu privire la activitatile de prelucrare efectuate de catre societatea GRAF. IMOBILIEN SRL, precum si cu privire la drepturile de care beneficiati in acest context, puteti adresa o cerere (in format material/electronic prin e-mail) catre responsabilul privind protectia datelor din cadrul societatii, la adresa de e-mail: contact@nuovamamamia.ro.


PROCEDURA RETUR

Procedura de retur

  1. In cazul in care ai plasat o comanda, poti cere returnarea banilor daca ai consumat maxim o felie din comanda ta si nu esti multumit de calitatea produsului.
  2. Pentru a incepe procesul de retur, transmite-ne pe Whatsapp o poza cu pizzele comandate, impreuna cu bonul fiscal aferent comenzii. Daca ai consumat maxim o felie din comanda ta, vei fi contactat in cel mai scurt timp de un reprezentat al firmei pentru a ii preda comanda pe care doresti sa o returnezi.
  3. Dupa ce este verificata comanda la sediul nostru, vei fi contactat de manager pentru a ti se restitui banii pentru comanda returnata.
  4. Pentru a putea efectua restituirea banilor trebuie sa furnizezi un cont bancar in care ti se vor vira banii, impreuna cu bonul fiscal aferent comenzii pe care doresti sa o returnezi.
  5. Banii se restituie exclusiv prin transfer bancar catre clientul care doreste returul comenzii, in cazul in care indeplineste conditiile pentru retur.
  6. Termenul maxim de transfer al banilor este de 7 zile din momentul receptionarii returului.
  7. Pentru a fi eligibil pentru retur, clientul trebuie sa returneze comanda integral, indeplinind conditiile de retur mai sus mentionate.
  8. Nu sunt eligibile pentru retur comenzile returnate partial.

Pentru informatii suplimentare contacteaza-ne la adresa contact@nuovamamamia.ro sau la telefon 0736/444.446